MS riconosce che le vendite di Windows 11 sono state guidate dalla fine del ciclo di vita di Windows 10

MS ha finalmente confermato ciò che è stato ipotizzato per quasi un anno: le vendite di PC con Windows 11 sono state in gran parte guidate dalla fine del supporto di Windows 10, non dall'adozione dei PC dotati di AI. Nonostante ciò, OEM come HP continuano a sostenere che i PC con AI stiano guidando le vendite di Windows 11. Tuttavia, i dati più recenti di MS offrono una visione più sfumata.

Performance finanziaria di MS e sfide di Windows 11

MS ha riportato un impressionante fatturato di 90,0 miliardi di dollari nel quarto trimestre fiscale del 2026, superando le aspettative di Wall Street e aumentando il valore delle sue azioni. Durante la chiamata sugli utili, il CEO di MS Satya Nadella ha riconosciuto che Windows 11 richiede un significativo “lavoro di qualità” e ha promesso un importante aggiornamento focalizzato sulle funzionalità principali.

Tuttavia, i ricavi di Windows OEM e Devices sono diminuiti del 7%, con i soli ricavi di Windows OEM in calo del 5%. Questo calo solleva delle domande, soprattutto considerando la presunta popolarità dei PC con AI. La realtà, come ammesso da MS, è che la crescita precedente è stata in gran parte alimentata dalla fine del supporto per Windows 10.

Adozione rallentata di Windows 11

Gli aggiornamenti di sicurezza estesi per Windows 10 e la riluttanza degli utenti ad aggiornare hanno rallentato l'adozione di Windows 11. MS ha sottilmente riconosciuto nei recenti rapporti trimestrali che l'impennata delle vendite nel 2025 è stata dovuta alla scadenza del supporto per Windows 10. L'azienda ha affermato che il calo dei ricavi è stato causato da “una minore domanda nel mercato dei PC e da un confronto elevato rispetto all'anno precedente, beneficiato dalla fine del supporto di Windows 10.”

Nonostante le sfide, secondo quanto riportato, i partner OEM e di canale hanno aumentato l'inventario in risposta all'aumento dei costi dei componenti, contribuendo a superare le aspettative trimestrali.

MS estende il supporto per Windows 10 fino al 2027

MS ha esteso il supporto per Windows 10 di un altro anno, ora terminando nell'ottobre 2027. L'azienda riconosce che convincere gli utenti rimanenti di Windows 10 ad aggiornare a Windows 11 sarà una sfida significativa. Invece di fare pressione, MS ha scelto di ricordare agli utenti tramite e-mail che possono estendere il supporto per Windows 10, dando loro più tempo per decidere sull'aggiornamento.

Queste e-mail, inviate agli utenti con un account MS su un PC Windows 10, evidenziano che il supporto esteso è disponibile per un altro anno. In particolare, MS ha evitato di promuovere aggressivamente Windows 11, concentrandosi invece sulla scelta degli utenti. Si specula persino che il supporto potrebbe essere esteso fino al 2028 se i tassi di adozione rimanessero bassi.

L'estensione del supporto è stata confermata in silenzio in un documento di supporto aggiornato, notato solo attraverso il monitoraggio degli aggiornamenti della documentazione di MS tramite il Web Archive.

Gli OEM spingono i PC con AI, ma i dati dicono il contrario

La strategia di HP per i PC con AI

HP rimane uno degli OEM più vocali nel sostenere la narrativa secondo cui i PC con AI stanno guidando le vendite. Karen L. Parkhill, vicepresidente esecutivo e CFO di HP, ha rivelato nel maggio 2026 che circa il 30% della base installata di HP utilizza ancora Windows 10. Questa percentuale significativa è stata un punto focale nella strategia di vendita di HP.

“Abbiamo osservato una buona crescita sia in EMEA che in APJ questo trimestre,” ha detto Parkhill. “E parte di questa è stata guidata dai venti favorevoli previsti da Windows 11. Al momento, circa il 30% della base installata utilizza ancora Windows 10.”

Ketan Patel, presidente dei Personal Systems di HP, ha considerato gli utenti rimanenti di Windows 10 come un'opportunità di crescita a breve termine. “Ancora, il 30% della base installata deve essere rinnovata. Questo è un vento favorevole che vediamo come un'opportunità,” ha dichiarato Patel, menzionando anche l'AI all'edge come un altro driver di crescita.

La realtà, tuttavia, è che la crescita riportata da HP deriva dagli utenti di Windows 10 che aggiornano il loro hardware—non da un entusiasmo diffuso per i PC con AI. Tuttavia, HP continua a inquadrare questa migrazione come una vittoria per i PC con AI.

Il cambio di rotta di Dell rispetto ai PC con AI

A differenza di HP, Dell ha riconosciuto prima i limiti della narrativa sui PC con AI e ha agito di conseguenza. Al CES 2026, Dell ha annunciato che stava ridimensionando i suoi sforzi sui PC con AI, concentrandosi su aree come il gaming, la qualità costruttiva, la durata della batteria e i display. “Stiamo tornando alle nostre radici con un rinnovato focus sui consumatori e sul gaming,” ha dichiarato un dirigente di Dell durante l'evento.

Nel 2025, Dell aveva promosso aggressivamente i PC con AI, ritirando linee di prodotti ben note come XPS e Inspiron a favore di un branding incentrato sull'AI. Tuttavia, all'inizio del 2026, Dell ha invertito la rotta, reintroducendo la linea XPS e ridimensionando l'enfasi sulle funzionalità AI locali.

Durante la chiamata sugli utili del Q3 2026, il vicepresidente e COO di Dell, Jeff Clarke, ha rivelato che l'adozione di Windows 11 era in ritardo di 10-12 punti percentuali rispetto a Windows 10 nello stesso periodo del suo lancio. Molti clienti continuavano a mantenere vecchi PC, sfidando ulteriormente la strategia dei PC con AI di Dell.

Nonostante Dell includa ancora il marchio “Copilot+ PC” sull'hardware per soddisfare i requisiti di MS, ha in gran parte abbandonato l'idea che le sole funzionalità AI possano guidare le vendite.

Prospettive MS per il 2027: una sfida fondamentale

MS deve affrontare una sfida significativa entrando nel 2027. L'azienda ha riportato un calo del 7% nei ricavi di Windows OEM e Devices, con un calo previsto tra il 18% e il 22% per il prossimo anno fiscale. MS ha anche ammesso apertamente che gran parte della crescita del 2025 è stata guidata dalla scadenza del supporto per Windows 10, non dall'emergere dei PC con AI.

Con il supporto per Windows 10 esteso e l'adozione di Windows 11 in rallentamento, MS non può più fare affidamento sull'urgenza della fine del supporto per aumentare le vendite. La promessa di Satya Nadella di concentrarsi sui “fondamentali” di Windows 11 potrebbe essere l'ultima strategia valida per guidare l'adozione futura. Resta da vedere se sarà sufficiente, soprattutto mentre gli OEM come HP continuano a spingere i PC con AI mentre altri, come Dell, spostano il loro focus altrove.

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